Apple mengumumkan program layanan untuk memperbaiki masalah suara iPhone 12

Apa yang baru saja terjadi? Apple mengatakan bahwa “persentase yang sangat kecil” dari ponsel iPhone 12-series mungkin mengalami kerusakan di bagian unit penerima, menyebabkan unit yang terpengaruh tidak dapat menghasilkan suara saat melakukan atau menerima panggilan. Akibatnya, Apple diam-diam meluncurkan program perbaikan baru yang ditujukan untuk mengatasi cacat produksi ini.

Menawarkan “Program Layanan iPhone 12 dan iPhone 12 Pro tanpa Masalah Suara” a Perbaikan gratis Untuk mengganti unit yang rusak, pelanggan yang memenuhi syarat dapat mengirim iPhone mereka ke Apple Center atau Penyedia Layanan Resmi untuk diperbaiki.

Hanya ponsel yang diproduksi antara Oktober 2020 dan April 2021 yang memenuhi syarat, dan seperti yang Anda harapkan dari judulnya – 12 Mini dan 12 Pro Max (karena mereka mungkin tidak terpengaruh oleh masalah ini) tidak tercakup.

Sementara kegagalan satu komponen untuk menghentikan fitur dasar seperti itu agar tidak berfungsi adalah pertanda buruk, tampaknya cukup jarang sehingga tidak memperhatikan banyak perhatian media sebelum pengumuman ini, dan senang melihat pabrikan mana pun bahkan mengalahkannya secara relatif . Masalah yang tidak umum.

Namun, perlu juga dicatat bahwa itu hanya perbaikan gratis dari unit penerima; Perusahaan memperingatkan bahwa unit tidak rusak dengan cara lain saat dikirim – dan jika rusak, Anda mungkin harus pergi ke pusat layanan Memperbaiki yang mana menghancurkan. Apple juga menyarankan agar Anda mencadangkan ponsel ke iCloud sebelum mengisi daya, sebagai file untuk berjaga-jaga.

Dengan asumsi perangkat Anda memenuhi persyaratan, cakupan perangkat lunak meluas hingga dua tahun setelah pertama kali dijual secara eceran, dan tidak memengaruhi cakupan garansi saat ini di telepon.