Bagaimana cara menghentikan serangan kebencian di Twitch

Serangan kebencian terjadi tanpa peringatan. Seorang pengikut akan menerima pemberitahuan tindak lanjut dan bukannya merasa senang bahwa seseorang yang baru telah bergabung dengan komunitas mereka, kengerian dimulai ketika percakapan mereka tiba-tiba meledak menjadi sumber pesan kebencian yang tak terkendali. Serangan kebencian di Twitch telah berkembang biak selama beberapa minggu terakhir, terutama menargetkan pembuat aliran yang terpinggirkan, membuat kehidupan di platform sangat menyedihkan sehingga banyak yang mempertimbangkan untuk menyerah sama sekali.

Twitch telah berjanji Fitur Keamanan Baru di Bisnis, tetapi para streamer kesal dan marah karena tidak ada lagi yang dilakukan untuk menghentikan serangan kebencian. Spanduk digunakan #berkedut Tagar untuk mendorong perubahan, mereka membuat dan berbagi sumber daya untuk melindungi diri mereka sendiri dari gelombang tak berujung troll yang membombardir spanduk dengan pesan rasis, penuh kebencian, dan animasi. tepi Saya berbicara dengan para streamer dan anggota komunitas Twitch sambil mengambil sendiri keamanan pembuat konten yang terpinggirkan tentang alat yang mereka buat untuk melawan troll.

Pukulan adalah bagian normal dari budaya Twitch dan terjadi ketika pengguna di Twitch mengirim pemirsa mereka ke perangkat streaming lain, biasanya sebagai tawaran dukungan. Setiap pemain di Twitch bersaing untuk mendapatkan lebih banyak perhatian di saluran mereka, dan penggerebekan adalah cara untuk menyebarkan kekayaan.

Serangan kebencian adalah ketika orang menggunakan mekanisme serangan untuk menyalahgunakan perangkat streaming. Alih-alih audiens organik pengguna lain, obrolan langsung diisi dengan pesan kebencian dari akun bot. Serangan kebencian sulit ditangani karena perangkat streaming atau mod harus memblokir ratusan akun palsu yang dihasilkan oleh bot secara bersamaan, memperlambat proses normal manajemen obrolan sehari-hari.

Untuk mengatasi hal ini, penyiar membuat apa yang mereka sebut “tombol panik” – serangkaian perintah obrolan yang dijalankan sekaligus dengan menekan sebuah tombol. tepi berbicara dengan lebah, Twitch Streamer dengan pengalaman menyiapkan “tombol panik” ini, untuk menjelaskan fungsinya dan bagaimana operator dapat menggunakannya untuk melindungi diri mereka sendiri.

“Ini adalah tombol multifungsi di Dek Aliran Elgato Ini menonaktifkan kotak peringatan, menonaktifkan obrolan saat streaming, menghapus obrolan, beralih ke sub mode saja, membuat bendera aliran, memperlambat obrolan, dan memutar iklan, “kata Bee. “Saya juga memiliki tombol mundur untuk membatalkan tindakan itu ketika sesuatu terjadi. tenang.”

Untuk pengguna tanpa peralatan mewah, Twitch Streamer penguburan tanah Buat program yang melakukan hal yang sama menggunakan papan lioran Alat manajemen siaran gratis yang bekerja mirip dengan Stream Deck. Dia bahkan memberikan tutorial.

pita JustMeEmilyP Tanggapan terhadap serangan anti-kebencian telah mengambil langkah maju dengan membuat file reaksi benci Situs web yang penuh dengan alat yang berguna seperti cara memprogram “tombol panik” dan tip tentang apa yang harus dilakukan sebelum, selama, dan setelah serangan kebencian.

Situs web Respons Serangan Kebencian dibuat pada bulan Januari, jauh sebelum ledakan serangan kebencian baru-baru ini. JustMeEmilyP . berkata tepi Saya sebenarnya membuat situs untuk mengantisipasi Bulan Sejarah Hitam, ketika Twitch mempromosikan spanduk hitam dan dengan demikian menjadikannya target troll rasis. Dia melihat kekhawatiran tentang spanduk hitam sebelum Bulan Sejarah Hitam dan bertindak sesuai dengan itu. Awalnya, Discord yang saya buat relatif tenang dan sumber daya digunakan dengan ringan.

“Di sinilah kami duduk sepanjang tahun sampai gagak hitam #TwitchDoBetter dimulai. Orang-orang datang dengan tergesa-gesa,” kata JustMeEmilyP. “Tagar telah menjadi berkah karena bahkan yang paling berpengalaman sekalipun [streamers] Di antara kami, kami belajar minggu lalu! “

Komandan Root Alat yang memungkinkan pengguna Blokir atau nonaktifkan pengikut secara massal. Gabungkan program ini dengan Huckbolt‘S Robot n fanatik Spreadsheet adalah katalog bot yang terus diperbarui yang diketahui terlibat dalam serangan kebencian, dan penyiar dapat melawan. Namun semakin, streamer bertanya-tanya mengapa mereka harus bertarung sejak awal.

Serangan kebencian bukanlah fenomena baru, tetapi ledakan mereka baru-baru ini di seluruh platform menyebabkan kecemasan dan kemarahan di antara pencipta kulit hitam, transgender, gay, dan penyandang cacat yang menargetkan mereka karena tampaknya Twitch, yang mengetahui masalah endemik ini, tidak melakukannya. cukup untuk menghentikan mereka.

“jika [Twitch] tanya Tania C. Dibbs, pendiri organisasi nirlaba I Need Diverse Games dan Direktur Kreatif RPG di tanah air. “[Twitch] Spanduk minoritas tidak dapat disimpan dengan aman. Mengapa kita harus terus membuat konten di platform yang setidaknya tidak akan memperbaruinya dan menunjukkan seolah-olah mereka sedang mengerjakan sesuatu sebagai prosedur sampai solusi yang lebih permanen dapat diterapkan? ”

Banyak sumber daya yang digunakan untuk memerangi serangan kebencian dibagikan di Twitter dan di Discords dengan sikap “Jika Twitch tidak melakukannya, kami yang melakukannya”. Ketika Twitch mengumumkan saluran akses publik Muncul di Twitter di tengah gerakan #twitchdobetter, tanggapan dipenuhi dengan orang-orang yang mengeluh tentang apa yang mereka lihat Twitch mengabaikan masalah tersebut untuk mempromosikan produk mereka.

Tapi juru bicara Twitch membenarkannya tepi Alat-alat ini sedang dalam pengerjaan yang diharapkan akan mengatasi masalah ini. Pernyataan berkedut Setelah tagar #twitchdobetter mulai populer, tagar tersebut mengisyaratkan solusi seperti peningkatan verifikasi akun dan larangan pendeteksi penghindaran. Twitch juga punya Halaman yang didedikasikan untuk menyajikan alat Untuk membantu spanduk melawan pelecehan.

Tetapi janji bantuan tidak banyak membantu untuk memerangi apa yang dihadapi para streamer saat ini.

(peringatan konten: penghinaan rasis)

Gambar-gambar seperti di atas telah menjadi sangat populer, dan selain dari penderitaan yang jelas-jelas dapat ditimbulkan oleh serangan-serangan tersebut, ada cara lain yang lebih berbahaya yang mempengaruhi serangan kebencian.

“Itu membuat pencipta yang terpinggirkan cemas,” katanya. Dokter. Savista, akademisi game streaming untuk terhubung dengan komunitas dan penelitian. “Dan dalam ketakutan itu, mereka tidak mengalir, menempatkan hal-hal pada tempatnya yang pada akhirnya membatasi pembangunan dan pertumbuhan komunitas, atau mereka menjadi sangat gugup setiap kali peringatan mereka berbunyi sehingga mereka ‘keluar dari permainan’.”

Faktanya, beberapa solusi untuk serangan kebencian bukanlah alat yang biasanya digunakan pemirsa. Menurut budaya Twitch, pembatasan seperti itu (seperti mengaktifkan mode khusus pelanggan – mode yang membatasi obrolan obrolan dengan mereka yang telah berlangganan saluran – atau membatasi obrolan hanya untuk emosi) mencegah kemampuan saluran untuk berkembang. Jadi epidemi serangan kebencian ini memiliki efek satu-ke-dua yaitu melecehkan sekelompok orang yang sudah lemah Dan Yang membuatnya semakin sulit bagi streamer yang terpinggirkan untuk mencapai jenis kesuksesan yang sama dengan yang dimiliki pria kulit putih (demografis yang tidak terpengaruh oleh rasa ingin tahu tentang serangkaian serangan kebencian baru-baru ini) di platform.

Untuk pemirsa biasa yang tertarik untuk membantu, ada file petisi change.org Dan pengguna Twitch yang selalu cemas dapat terus mendukung pencipta yang terpinggirkan dan mengangkat suara mereka ketika hal-hal ini terjadi dan secara umum. Alat yang diuraikan di sini akan membantu penyiar mempersiapkan kemungkinan serangan kebencian. Semoga mereka tidak membutuhkannya lagi.