Kamera 3D baru Flipkart meluncurkan visi baru augmented reality di ritel

“Kamu tidak perlu datang ke showroom, tapi aku bisa memberimu pengalaman dekat showroom.” Ini adalah salah satu pendiri Scapic Sai Krishna VK yang membahas bagaimana augmented reality (AR) akan mengubah pengalaman ritel di seluruh dunia selama pandemi.

Tim Krisna di belakang FlipkartFitur belanja 3D yang baru diluncurkan yang memungkinkan pembeli menempatkan furnitur di lingkungan rumah mereka menggunakan augmented reality di smartphone. Raksasa e-commerce ini menyederhanakan cara berbelanja sofa atau meja tengah baru dengan menggunakan augmented reality untuk menunjukkan di mana akhirnya akan ditempatkan di rumah.

“Saya tahu persis ukuran, kecocokan, dan hasil akhir untuk lingkungan yang saya inginkan, yang sebelumnya tidak mungkin,” katanya. Indianexpress.com melalui panggilan video.

Didirikan oleh Krishna dan Ajay Poona Venkatesh pada tahun 2017, Scapic yang berbasis di Bengaluru memberikan solusi berbasis WebXR kepada pelanggan di seluruh e-commerce dan pemasaran sebelum diakuisisi oleh Flipkart tahun lalu. Sekarang, Krishna dan timnya bekerja secara eksklusif di Flipkart Camera, yang bisa dibilang platform augmented reality terbesar di India untuk layanan yang didedikasikan untuk e-commerce.

Augmented reality (AR) memungkinkan pengguna untuk melihat dunia nyata yang dilapisi dengan gambar dan informasi yang dihasilkan komputer.

Tidak diperlukan aplikasi terpisah untuk memvisualisasikan kursi, meja, atau sofa dalam augmented reality. Yang harus Anda lakukan adalah membuka aplikasi Flipkart yang ada, mencari perabot yang Anda minati, dan menekan tombol baru yang bertuliskan “Tampilkan di kamar Anda.” Dengan bantuan kamera ponsel cerdas Anda, fitur belanja 3D baru memungkinkan pelanggan Flipkart menempatkan dan memvisualisasikan perabot di rumah mereka sebelum memesan.

“Saya lebih yakin dengan apa yang akan saya beli,” katanya, “yang berarti pendapatan turun dan konversi naik.” Namun, saat ini, fungsi augmented reality terbatas pada kategori furnitur, yang mencakup tempat tidur, kursi kantor, meja makan, meja kopi, dll. Namun dalam beberapa bulan mendatang, Flipkart berencana untuk mereplikasi pengalaman augmented reality serupa ketika Anda dapat mencoba mengaplikasikan lipstik atau eye shadow menggunakan kamera depan ponsel.

Krishna mengatakan augmented reality akan mencoba membawa hal-hal sedekat mungkin ke dunia pra-pandemi. “Jika saya bisa meletakkan TV, lemari es, atau mesin cuci di satu sisi, atau di sisi lain, meletakkan satu set kacamata, rias wajah, atau filter baru. Saya pikir ritel akan mendapat manfaat dari augmented reality.”

Namun, Krishna tahu bahwa perlu beberapa waktu sebelum teknologi imersif ini dapat diprediksi dan mudah dipahami. “Membuat augmented reality membosankan berarti Anda telah membuat fitur ini begitu populer dan ada di mana-mana sehingga orang-orang menganggapnya sebagai bagian integral dari kehidupan sehari-hari mereka seperti Instagram… Saat Anda menerapkan filter anjing ke wajah Anda, Anda tidak berteriak kegembiraan, Anda tahu apa yang seharusnya dilakukan filter?”

Meskipun sudah seminggu sejak Flipkart mulai memasukkan augmented reality sebagai bagian dari cerita produk di platform e-commerce-nya, Krishna mengatakan langkah pertama adalah mengedukasi konsumen tentang teknologi baru dan bagaimana pembelian furnitur dapat sepenuhnya diubah oleh AR. “Sembilan dari sepuluh pembeli sebenarnya tidak memiliki bukti bahwa mereka dapat melakukan ini di ponsel cerdas mereka,” katanya, seraya menambahkan bahwa tujuannya sekarang adalah untuk mulai membuat “fitur paling sederhana, termudah, terkecil” yang dapat mulai dicoba oleh orang-orang. di ponsel mereka.

Tahun lalu, Flipkart mengakuisisi startup augmented reality (AR) Krishna, Scapic. (Kredit gambar: Scapic)

Tidak ada keraguan bahwa augmented reality menawarkan pengecer seperti Flipkart cara baru untuk berinteraksi dengan konsumen dengan memadukan dunia fisik dan digital, tetapi kenyataannya ekosistem di sekitar AR masih hilang. Jadi Krishna mengatakan ada kebutuhan untuk membuat kasus penggunaan yang memanfaatkan kamera smartphone yang dapat membantu meningkatkan adopsi AR secara massal. “Kamera tidak ada dalam pengalaman berbelanja,” katanya. Krishna mengantisipasi bahwa kamera akan menjadi bagian yang lebih penting dari pengalaman berbelanja di masa depan.

Krishna menggambarkan augmented reality sebagai fitur “pembunuh” dalam aplikasi yang jauh lebih besar. Faktanya, augmented reality dibandingkan dengan pencarian suara. “Augmented reality adalah keuntungan, tetapi ini adalah fitur yang kuat. Anda akan membutuhkan kapal yang dapat menjadi portal e-commerce atau portal pendidikan. Ini adalah perusahaan individu dan augmented reality dapat menjadi fitur yang sangat diperlukan bagi masing-masing perusahaan untuk melakukan sesuatu yang berguna dalam kasus penggunaan mereka.”

Terlepas dari potensinya, augmented reality masih dalam versi beta. “Augmented reality pada hari ini adalah alat yang sangat khusus dan spesifik yang dapat digunakan untuk membuat alur kerja lebih cepat, menghemat banyak waktu, atau menghasilkan lebih banyak uang; hanya di tiga area ini AR akan berfungsi sekarang dan selama 12 bulan ke depan. .”

Krishna, 26 tahun, lulusan Stanford University Graduate School of Business, percaya bahwa e-commerce akan bergerak ke era yang sama sekali berbeda dalam tiga tahun ke depan dan bahwa teknologi augmented reality hanya akan membantu membuat belanja lebih mudah dan lebih mendalam.