Microsoft Dynamics 365 memperkenalkan Kopilot berbasis AI

Setelah peluncuran ChatGPT OpenAI, dunia teknologi semakin tertarik dengan penerapan kecerdasan buatan di berbagai bidang. Dengan penggabungan teknologi bertenaga AI ke dalam produk konsumen seperti Teams, Bing, dan Edge, Microsoft kini telah mengungkapkan perkembangan teknologinya ke bisnis dengan peluncuran Microsoft Dynamics 365 Copilot. Ini adalah kopilot berbasis AI pertama di dunia untuk tujuan ERP dan CRM.

Menurut raksasa teknologi itu, co-pilot akan dapat memanfaatkan kecerdasan buatan mutakhir dan kemampuan pemrosesan bahasa alami untuk berbagai operasi bisnis, termasuk penjualan, pemasaran, rantai pasokan, dan banyak lagi.

Terutama, alat ini akan memungkinkan para profesional untuk membuat konten, melakukan penugasan berulang yang intensif waktu, dan pernyataan penting tentang praktik terbaik. Dynamics 365 Business Central Copilot diharapkan mendapatkan daya tarik di antara para pemain dalam perdagangan online untuk membuat etalase online dan deskripsi produk.

Lihat lebih banyak: Penjualan PC turun lebih dari 16% pada tahun 2022, membuat penjual merugi

Perusahaan dapat memanfaatkan wawasan prediktif otomatis

Alat Copilot Dynamics 365 Sales dan Customer Service dapat mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan pengguna untuk tugas administrasi. Ini juga meningkatkan pengalaman layanan pelanggan dengan fungsi-fungsi seperti menarik informasi CRM yang relevan, menyusun jawaban kontekstual ke dalam formulir email dan obrolan, dan memfasilitasi agen virtual bekerja sama dengan Bing dan Azure OpenAI.

Dynamics 365 Marketing dan Customer Insights dapat memanfaatkan bantuan kueri untuk membuat segmen target dengan bantuan kemampuan bahasa natural. Ini juga akan membantu pemasaran email, karena pilot dapat menyarankan opsi berdasarkan topik yang dimasukkan oleh profesional pemasaran, basis data email organisasi yang ada, atau sumber daya berbasis Internet lainnya.

Selain itu, Copilot untuk Microsoft Supply Chain Center dapat digunakan oleh pelanggan Dynamic 365 Supply Chain Management untuk mendapatkan keuntungan dari wawasan prediktif otomatis untuk masalah yang berkaitan dengan operasi rantai pasokan seperti material, geografi, inventaris, keuangan, operator, cuaca, dan jaringan distribusi.

Beri tahu kami jika Anda senang membaca postingan ini linkedinMembuka jendela baru Dan TwitterMembuka jendela baru atau FacebookMembuka jendela baru . Kami akan senang mendengar dari Anda!