Pembatasan pencarian Google diperkuat oleh Reddit Blackouts

Setelah pemadaman Reddit baru-baru ini, eksekutif puncak Google bersenang-senang Itu berkata Akui ketidakpuasan pengguna dengan pengalaman pencarian saat ini.

Sebagai tanggapan, Google mengambil tindakan untuk meningkatkan hasil mesin telusurnya. Google baru-baru ini meluncurkan fitur Perspektif baru untuk memberikan jawaban yang lebih komprehensif kepada pencari.

Perspektif menyoroti konten dari forum dan video di platform seperti YouTube, TikTok, Reddit, dan Quora. Google berharap dengan mengintegrasikan konten dari lebih banyak sumber akan meningkatkan kualitas dan luasnya informasi yang diterima pencari.

Namun, tidak jelas apakah fitur baru ini cukup untuk menangani keluhan pengguna tentang Google Penelusuran.

Pemadaman Reddit dan dampaknya pada pencarian Google

Pencari Google di masa lalu menambahkan kueri ke “Reddit” untuk menemukan sumber daya yang berguna tentang topik tertentu.

Namun, keefektifan taktik ini memudar ketika ribuan forum Reddit menjadi gelap awal bulan ini.

Moderator forum paling populer telah mengubah halaman mereka menjadi pribadi sebagai bagian dari protes yang meluas atas keputusan Reddit untuk mulai menagih pengembang untuk akses ke datanya.

Para eksekutif Google, termasuk Prabhakar Raghavan, kepala pencarian Google, dan CEO Sundar Pichai, mengakui masalah tersebut dalam rapat perusahaan.

Menurut CNBC, Raghavan mengakui bahwa pengguna tidak senang dan menekankan perlunya membuat mereka senang, sebagai tanggapan atas komentar karyawan tentang umpan balik pengguna yang negatif karena terlalu banyak iklan dan hasil yang tidak relevan.

Pichai percaya bahwa pengguna mencari “jawaban yang lebih komprehensif”, sehingga mereka menambahkan nama situs forum seperti Reddit ke dalam pencarian mereka.

Dia mengatakan bahwa orang tidak menginginkan “ikatan biru” melainkan solusi komprehensif.

Pendekatan Google untuk optimasi pencarian

Salah satu inisiatif utama dalam pencarian Google untuk meningkatkan hasil pencarian adalah fitur yang baru diperkenalkan, “Perspektif”.

Raghavan menyarankan bahwa memberikan “tampilan” bisa menjadi cara untuk memberikan hasil yang lebih baik tanpa mengharuskan pengguna menambahkan “Reddit” ke permintaan pencarian mereka.

Namun, Google mengakui bahwa menyelesaikan masalah kualitas pencarian tidak semudah meminta perspektif atau lebih mengandalkan kecerdasan buatan.

Meskipun Google telah membuat langkah besar dalam AI generatif — meluncurkan Bard, pesaing ChatGPT, dan mengerjakan upaya yang dikenal sebagai Pengalaman Penelusuran Generatif — para eksekutif mengakui bahwa AI saja tidak akan meningkatkan kualitas.

Masa depan pencarian Google

Meskipun Perspektif adalah salah satu langkah yang diambil Google untuk mengatasi masalah dalam menghasilkan diskusi yang nyata dan jawaban yang komprehensif, ini bukanlah satu-satunya solusi untuk masalah tersebut.

Juru bicara Google Lara Levine mengatakan kepada CNBC bahwa pencarian “memenuhi sebagian besar kebutuhan pengguna,” dan Google terus meningkatkan pencarian untuk memenuhi kebutuhan penggunanya yang terus berkembang.

Dia menambahkan bahwa fitur seperti filter Perspektif adalah bagian dari cara Google memastikan bahwa orang terus menemukan informasi yang paling berguna di Google dari berbagai sumber dan format.

Terlepas dari upaya ini, banyak yang percaya Google harus fokus membuatnya tradisional Hasil pencarian lebih bermanfaat, dengan alasan bahwa hasil inilah yang menjadikan Google seperti sekarang ini.

Sumber: Rohit Tripathi/shutterstock