Pemilik proyek | CEO Wotter Kulk (Ahold Dalhieze): Kami adalah Ajax …

Anda tidak khawatir?

“Setiap kali saya memikirkan sesuatu, saya mengirim whatsapp ke seseorang yang dapat mulai mengerjakannya. Ketika saya melihat dua tanda centang biru, saya kehilangannya.”

Lalu bagaimana Anda bisa memeriksa apakah sesuatu benar-benar terjadi?

“Saya berasumsi itu akan terjadi.”

Dan jika tidak?

“Kemudian saya merasa kecewa, atau paling buruk, saya merasa marah. Saya tidak keberatan jika seseorang mengatakan sebelumnya, ‘Saya tidak bisa, atau saya terlalu sibuk. Tapi tidak setelah itu. Saya mencoba menciptakan suasana keterbukaan dan transparansi di mana orang bisa jujur.’

bagaimana kamu melakukannya?

“Jika seseorang adalah bos di bol.com, Albert Heijn atau Delhaize, saya memberikan kunci tenda dan tidak terus-menerus memeriksanya. Mereka juga merasakan tanggung jawab dan keamanan itu. Saya ingin bekerja sama dengan cara yang sama. Kemudian Anda melakukan percakapan yang baik. Saya sering bertanya.” Apa yang membuat orang kesal, apa yang mereka takuti, dan apa yang mereka derita. Saya mengajukan pertanyaan. Tapi saya tidak akan menerima pekerjaan mereka. Itu bagus untuk membuat diri Anda rentan. “

Apakah Anda juga seorang penasihat rahasia?

“Saya mencoba untuk menjadi dekat.”

Apa sifat terpenting dari seorang pemimpin yang baik?

“Kemampuan untuk merasakan situasi dengan baik. Bahkan melalui Zoom, Anda dapat mengetahui jika ada yang salah dengan suara atau postur seseorang. Anda harus menanggapi isyarat ini dengan serius. Saya sangat terbuka, mungkin terkadang sangat terbuka. Saya selalu mengatakan sedikit” “Sangat. Tim saya tahu segalanya. Saya pikir penting bagi mereka untuk mengetahui dalam konteks apa kami bekerja. Saya ingin tahu itu sendiri Mengapa kita melakukan sesuatu? Ke mana kita akan pergi? Saya tidak dapat melakukan tugas tanpa mengetahui alasannya. Jadi, saya tidak mengharapkan itu dari tim saya.”

Kesalahan apa yang Anda lakukan sebagai pemimpin?

“Salah satu kesalahannya adalah saya sangat tertarik dengan kesuksesan merek individu dalam portofolio saya. Hal-hal berjalan dengan baik untuk waktu yang lama, tetapi pada titik tertentu saya melihat bahwa kami tidak berkembang lebih jauh. Saya harus lebih fokus pada skala ekonomi yang kami miliki sebagai grup. Untuk bersaing dengan merek seperti Liddell Dan Amazon harus bergabung dengan merek dalam Ahold Delhaize dan mengembangkan produk dan layanan baru bersama-sama. Nutri-Score, misalnya, merupakan sistem klasifikasi untuk mengklasifikasikan pangan menurut faktor kesehatan. Delhaize berhasil mengajukan ini ke pemerintah Belgia. Albert Heigen tidak harus menemukan kembali roda itu. “