“Permintaan maaf yang tulus”: Facebook setelah pemadaman kedua dalam seminggu | berita Dunia

Facebook Inc telah meminta maaf kepada pengguna di seluruh dunia atas gangguan pada layanannya – Instagram, Messenger, dan Workplace – yang terpengaruh oleh pemadaman terakhir pada hari Jumat dan mengatakan perubahan konfigurasi yang salah lainnya dalam sistem komputernya harus disalahkan atas pemadaman global kedua ini. pekan. DownDetector, yang melacak pemadaman, telah menunjukkan peningkatan dalam laporan masalah mengakses atau menggunakan Facebook, aplikasi berbagi foto Instagram, Messenger dan WhatsApp. “Permintaan maaf yang tulus kepada siapa pun yang belum dapat mengakses produk kami dalam dua jam terakhir. Kami telah memperbaiki masalah ini, dan semuanya akan kembali normal sekarang,” kata perusahaan itu.

Beberapa pengguna tidak dapat mengunggah umpan Instagram mereka selama pemadaman baru-baru ini dan yang lain tidak dapat mengirim pesan di Facebook Messenger. Orang-orang dengan cepat turun ke Twitter untuk berbagi meme dan lelucon tentang pemadaman kedua minggu ini. “Sepertinya Facebook masuk ke minggu kerja 3 hari. Tutup pada hari Senin dan Jumat?” kata seorang pengguna Twitter. “Ada apa dengan Instagram?” Seorang pengguna tweeted dengan gambar karakter kartun Bart Simpson duduk di sudut dalam hukuman yang jelas.

Baca juga | Facebook bergulat dengan pemadaman global lainnya

“Bahkan belum 4 hari dan sudah benar-benar turun lagi.” “Masalah dengan Instagram, Facebook, Facebook Messenger dan WhatsApp lagi!” Kata lain di forum obrolan DownDetector.

Instagram berterima kasih kepada pengguna atas kesabaran mereka dan “untuk semua meme minggu ini” dan menurut Facebook, pemadaman pada hari Jumat tidak terkait dengan yang terjadi pada awal minggu.

Baca juga | Pemadaman Facebook menunjukkan mengapa kita membutuhkan jejaring sosial kita sendiri: Rusia

pada hari Senin, Laporkan ke miliaran pengguna Mereka tidak dapat mengakses layanan WhatsApp, Instagram, dan Facebook mereka selama hampir enam jam sebelum layanan dipulihkan. Raksasa media sosial itu menyalahkan “perubahan konfigurasi yang salah” untuk pemadaman hampir enam jam yang mencegah 3,5 miliar pengguna perusahaan mengakses media sosial dan layanan pesannya.

Menurut pakar internet, masalahnya terkait dengan Protokol Gerbang (BGP) – sistem yang digunakan Internet untuk memilih rute tercepat untuk mengirimkan paket informasi. Sami Slim dari data center Telehouse membandingkan BGP dengan “internet equivalent of air traffic control” yang mengubah jadwal penerbangan. “Facebook telah memperbarui trek ini,” kata Saleem seperti dikutip AFP.